Da Kaffeesysteme im gewerblichen Einsatz in der Regel einen wichtigen Beitrag zur wirtschaftlichen Wertschöpfung leisten, ist es überaus wichtig Stillstands- und Ausfallzeiten zu vermeiden oder zumindest zu minimieren. Tagtäglich sind die Geräte im Dauereinsatz und zahlreichen Beanspruchungen ausgesetzt. Umso wichtiger ist es deshalb, dass Reinigungs- und Wartungsarbeiten regelmäßig vorgenommen werden.

Wir unterstützen unsere Kunden mit einem adäquaten Sortiment an Reinigungsmitteln und damit verbundenem Zubehör – ebenso wie mit technischen Wartungen und Geräteservices, die turnusgemäß von unserem Kundendienst-Team durchzuführen sind.

Als besonderen Service bieten wir eine spezielle Notfall-Hotline an, unter der wir an 7 Tagen in der Woche erreichbar sind.

Im Rahmen unseres Reparatur- und Wartungsservices profitieren unsere Kunden von zahlreichen Bau- und Ersatzteilen, die wir bei uns im Saarland auf Lager vorrätig halten. In unserer eigenen Werkstatt können zudem die meisten technischen Störungen zügig behoben werden. All dies sorgt für verkürzte Bearbeitungszeiten und eine schnellstmögliche Wieder-Inbetriebnahme. Und sollte es doch einmal zu einer sehr seltenen, komplexeren Situation kommen, helfen wir unseren Kunden ersatzweise mit einem Leihgerät.